Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

Chez Lianza, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

Lianza s’engage à traiter vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge applicable en matière de protection des données.

1. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Lianza
ASBL
Boulevard de l’empereur, 24

1000 Bruxelles
contact@lianza.ong
https://lianza.ong

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse :contact@lianza.ong

2. Quelles données collectons-nous ?

Selon la manière dont vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à traiter différentes catégories de données personnelles, notamment :

vos nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone, lorsque vous nous le communiquez ;
les informations que vous transmettez volontairement via un formulaire de contact ;
les informations relatives à votre inscription à notre newsletter ou à nos communications ;
les informations nécessaires au traitement d’un don ou d’une participation à une activité, lorsque cela est applicable ;

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de :

répondre à vos demandes et messages ;
vous fournir les informations que vous avez demandées ;
vous envoyer notre newsletter ou d’autres communications auxquelles vous avez choisi de vous inscrire ;
organiser et gérer nos activités, événements et campagnes ;
gérer les dons et les relations avec nos donateurs ;
améliorer le fonctionnement, la sécurité et l’ergonomie de notre site internet ;
mesurer et comprendre la fréquentation du site, lorsque vous avez donné votre consentement aux cookies concernés ;
respecter nos obligations légales et administratives.

Nous n’utilisons pas vos données personnelles à d’autres fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Sur quelle base utilisons-nous vos données ?

Selon la situation, le traitement de vos données personnelles peut être fondé sur :

votre consentement, par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez certains cookies ;
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, lorsque cela est nécessaire ;
le respect d’une obligation légale à laquelle Lianza est soumise ;
notre intérêt légitime, notamment pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos services, lorsque cet intérêt ne porte pas atteinte à vos droits et libertés ;
une mission d’intérêt public, lorsque les conditions légales permettant de s’appuyer sur cette base sont réunies.

Les bases juridiques doivent être déterminées pour chaque traitement de données et communiquées de manière transparente aux personnes concernées.

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être accessibles à certains prestataires qui nous accompagnent dans le fonctionnement de Lianza et de son site internet, par exemple :

notre hébergeur et les prestataires techniques liés au site ;
les outils utilisés pour l’envoi de newsletters et de communications ;
les prestataires chargés du traitement des dons et paiements, lorsque cela est nécessaire ;
les outils de mesure d’audience ou d’analyse du site, lorsque vous avez donné votre consentement ;
les autorités publiques lorsque la loi nous y oblige.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs missions et sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données.

6. Transferts de données en dehors de l’Union européenne

Certains prestataires que nous utilisons peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque c’est le cas, Lianza veille à ce que ces transferts soient réalisés conformément au RGPD et qu’un niveau de protection approprié soit garanti, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.

La durée de conservation dépend notamment de la nature de la relation que vous entretenez avec Lianza et de la finalité du traitement.

Par exemple :

les demandes envoyées via un formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de celle-ci ;
les données liées à une inscription à une newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription ;
les données relatives aux dons peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations administratives et légales.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données dans certaines situations ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse contact@lianza.ong

Afin de protéger vos données, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Lianza s’efforcera de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

Si vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail afin de vous envoyer les communications auxquelles vous avez souscrit.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement et, selon vos choix, d’améliorer votre expérience et de mesurer sa fréquentation.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans votre consentement. Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires, notamment certains cookies d’analyse ou de suivi, nécessitent votre consentement préalable.

11. Sécurité

Lianza met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la destruction.

Cependant, aucune transmission ou conservation de données sur internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

12. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet ou services appartenant à des tiers, notamment des réseaux sociaux ou des sites de partenaires.

Lianza n’est pas responsable des pratiques de ces sites en matière de protection des données. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité lorsque vous quittez notre site.

13. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en Belgique :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
E-mail : contact@apd-gba.be

Vous trouverez davantage d’informations sur le site de l’Autorité de protection des données.

14. Modification de cette politique

Lianza peut modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de ses activités, de ses outils ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. La date de la dernière mise à jour figure en haut du document.